Zammad
Zammad ist eine cloudbasierte und quelloffene Helpdesk-Software, die 2014 vom Open-Source-Pionier Martin Edenhofer gegründet wurde. Das Unternehmen mit Sitz in Berlin arbeitet vollständig remote und hat sich als moderner SaaS-Provider international etabliert. Unsere Zusammenarbeit begann bereits in der Gründungsphase mit dem initialen Design der Plattform, wodurch wir die visuelle Basis für das Nutzererlebnis von Beginn an mitgestalten konnten.
Zammad bei Ruhm etc.
Zammad ist eine zentrale Plattform für alle Support-Fälle – vom Kundenservice über den IT-Support bis zu internen Abläufen. Die Open-Source-Software verbindet menschliche Expertise mit KI-gestützter Effizienz und wird in Deutschland entwickelt und gehostet. Über 2.000 Organisationen und mehr als 50.000 Nutzer:innen weltweit arbeiten damit.
Seit dem Marktstart betreuen wir kontinuierlich den Webauftritt von Zammad. Wir unterstützen das Team zudem bei der Konzeption und Umsetzung punktueller Kampagnen für Produkt-Releases und spezifische Marketing-Aktionen. Dabei achten wir darauf, die Innovationskraft und die Open-Source-Werte des Unternehmens in einer klaren, benutzerorientierten Gestaltung zu vermitteln, die dem dynamischen Wachstum der Plattform gerecht wird.
Der Anspruch „Intuitive by design. Powerful in action.“ zieht sich durch das ganze Produkt: Leistungsstarke Funktionen und durchdachte Details sorgen dafür, dass guter Support mühelos wirkt.
Aktuell
Willkommen bei Ruhm etc.
Wir sind eine Design- und Werbeagentur in Koblach, Vorarlberg. Unsere Begeisterung für neue Technologien im Bereich der Marken- und Kommunikationsarbeit zeichnet uns und unsere Projekte aus.
Marken kennen keine Grenzen.
Gute Arbeit spricht sich rum. Unsere aktuellen Kunden sind alle noch im deutschsprachigen Raum. Remote funktioniert super mit unseren Leuten in Vaduz, Luzern, Berlin und Frankfurt. Alles unter 100 Kilometer machen wir gerne auch Hybrid. Wohin führt uns die Reise mit dir?